Вам кажется, что вы успешно прошли собеседование и со дня на день стоит ждать предложение. Но вместо него приходит отказ. Если ситуация повторяется из раза в раз — это повод задуматься: в чем же дело.
Разобраться поможет эксперт Rabota.ru, HR-менеджер компании «Бизнес-Линк» Екатерина Федорова.
Как правило, представителей массовых и линейных профессий (менеджеров по продажам, водителей, бухгалтеров и проч.) после отклика на вакансию ждет общение с HR-менеджером компании. Это наиболее частый вариант.
Для специалистов (программисты, дизайнеры, юристы и проч.) и топ-менеджеров собеседование может проходить в два этапа: с HR-менеджером и потенциальным руководителем. В зависимости от принятых в компании правил, ее размера возможна предварительная беседа с HR по телефону, а собеседование — только с руководителем.
В любом случае на каждом из этих этапов можно допустить досадные промахи, которые смажут все впечатление от интервью. Рассмотрим ошибки.
На встрече с HR-менеджером
Не будьте угрюмы
Хмурый сосредоточенный взгляд, напряженная поза, настороженность — вы как на допросе. Это практически всегда отталкивает собеседника — угрюмых и агрессивных мало кто любит.
Вам стоит понять, что рекрутер или HR-менеджер — вам не враг. Компания заинтересована в специалисте, вы — в работе. Смотрите на интервью как на возможность выяснить — есть ли шанс построить конструктивные отношения. Поэтому будьте приветливы, доброжелательны и обаятельны. Это сильно увеличит шансы на успех.
Избегайте злословия
Иногда соискатели пытаются выставить себя в выгодном свете (возможно, из-за волнения) и начинают плохо отзываться о бывших коллегах, начальнике, критикуют их. Такое поведение отталкивает: сплетники и ябеды никому не нужны.
Говорите о своих достоинствах, а про чужие недостатки забудьте. Если же вас прямо спрашивают об отношениях в коллективе — сообщайте факты коротко и сухо. Например, не надо уточнять, что «у коллег все время проблемы, они не отправили договор партнеру вовремя, и мне пришлось разбираться в ситуации». Фразы «подвели партнеры» будет вполне достаточно.
Не теряйте самообладание
Иногда соискатель так нервничает, что буквально лишается дара речи и не может внятно ответить на простейшие вопросы. Например, однажды претендентка на должность менеджера в нашей компании на вопрос, контактировала ли она когда-нибудь с нашим основным заказчиком, умудрилась забыть, что целый год проработала в его дочерней фирме!
Как с этим бороться? Во-первых, можно честно предупредить собеседника, что волнуетесь. Конечно, такое признание может отнять у вас несколько баллов. Но это лучше, чем произвести впечатление косноязычного и невнимательного человека.
Во-вторых, можно подготовить ответы на стандартные вопросы заранее и выучить их наизусть. Или даже сделать шпаргалку. Нет ничего страшного в том, чтобы время от времени посматривать в блокнот!
В-третьих, не отказывайтесь от приглашений на собеседования — чем их больше, тем выше ваши шансы найти работу и уверенность в себе. На первом интервью страшно, на пятом уже легче, к десятому — привыкните, да и ответы на вопросы уже будут выскакивать на автомате. А вот успокоительные глотать не советую: многие из них обладают затормаживающим эффектом, и вы рискуете выглядеть вялым и сонным.
Не пренебрегайте дресс-кодом
Внешний вид — это очень важно. От него зависит первое впечатление о претенденте (дресс-код на собеседовании никто не отменял).
Другой нюанс: если ваше «оперение» сильно отличается от того, что принято в этой «стае», у ваших собеседников в голове прозвенит тревожный сигнал: «Чужой! Не сработаемся!!!» И это касается не только рваных джинсов и синих волос там, где принят деловой стиль, но и строгого костюма в компании креативщиков, у которых деловой стиль ассоциируется исключительно с кредитными менеджерами и похоронными агентами!
Потому при подготовке к собеседованию уделите внимание и костюму. Чтобы не ошибиться с выбором, можете накануне собеседования подъехать к офису и понаблюдать, как там принято одеваться.
Не будьте безразличны
Я вполне допускаю, что единственное, что для вас важно, — это зарплата. Но зачем же рассказывать об этом работодателю?! Если перед собеседованием вы не удосужились хоть немного узнать о том, чем занимается компания, — ваши шансы невелики. Поэтому, получив приглашение на интервью, не поленитесь просмотреть доступные источники — сайт компании, статьи в Интернете, странички в соцсетях. Знание основных вопросов — большой плюс вам как соискателю.
Еще один маркер, выдающий вашу незаинтересованность, — скупые ответы. Не надо цитировать резюме. Рекрутер его уже прочитал! Расскажите о себе живым языком, включите харизму и продемонстрируйте собеседнику свой искренний интерес!
Не давите на жалость
Вы пришли не в благотворительный фонд за помощью. Так что пятеро детей, больные родственники и старые собаки, которым надо гулять пять раз в день, — это ваши проблемы. Если вам действительно нужны какие-то особые условия — например, ребенка из сада нужно забрать не позже определенного времени, не стоит говорить об этом с самого начала. Отложите этот разговор на тот момент, когда вы уже получили job offer (предложение) и обсуждаете с работодателем условия вашего контракта.
На встрече с будущим руководителем
Не перехваливайте себя
Если HR-менеджер проводит первичный отбор, то задача будущего начальника — копнуть поглубже, определить ваши профессиональные компетенции. Основная ошибка — много говорить о своем опыте и профессионализме, при этом никак не соотносить их с задачами, которые нужно будет решать на новой позиции.
Руководитель — не рекрутер, у него может и не быть большого опыта проведения собеседований и общения с кандидатами. Помогите ему разглядеть в вас заинтересованного и подходящего компании профессионала: задавайте вопросы о функционале, упоминайте о навыках, которые могут пригодиться на новой работе, и проч. Если вам удастся построить конструктивный диалог — шансы на успех возрастут.
Не изображайте из себя супермена
Человек без слабостей и ошибок — просто идеал. Бесстрастный робот в сверкающей броне. И что с вами делать бедному начальнику? Как управлять? За какие «ниточки» дергать, чтобы влиять на вас?
Даже будучи признанным профессионалом — не зазнавайтесь, не торопитесь демонстрировать потенциальному шефу свое превосходство. Когда вас примут на работу, появится много возможностей проявить себя. А пока будьте сдержанны.
На доверии
Знаете, чего меньше всего хочется любому шефу? Быть нянькой и надсмотрщиком. Постарайтесь показать ему, что вы достаточно самостоятельны и ответственны, чтобы он мог не стоять у вас над душой, контролируя каждый шаг. Но при этом достаточно лояльны, чтобы не перешагнуть в какой-то момент через его голову. Что для этого нужно? Подходящие примеры из вашего прошлого опыта (двух-трех будет достаточно).
Разумеется, есть и другие причины для отказа — от личной антипатии до отсутствия некоторых нужных компетенций. Однако найти соискателя, абсолютно соответствующего требованиям вакансии, невозможно. И job offer часто получает тот соискатель, который сумеет избежать перечисленных выше ошибок. Успешного поиска работы!
| < Предыдущая | Следующая > |
|---|
